Política de Pagamento
Atualizado em: 26/05/2025
A Petshop Liberdade Ltda, inscrita no CNPJ nº 36.664.904/0001-69, apresenta nesta página as condições aplicáveis ao pagamento de pedidos realizados no site petshopliberdade.com.br.
Nosso objetivo é garantir clareza, segurança e flexibilidade no processo de compra.
1. Formas de pagamento aceitas
Compras realizadas no site podem ser pagas por meio de:
- Cartão de crédito (bandeiras aceitas via Mercado Pago)
- Cartão de débito (via maquininhas no local – para Salvador e região)
- Boleto bancário
- Pix
- Saldo em conta Mercado Pago
Todos os pagamentos são processados com intermediação do Mercado Pago, garantindo criptografia de dados, proteção antifraude e ambiente seguro.
2. Parcelamento
Compras no cartão de crédito podem ser parceladas conforme as condições informadas no momento do checkout. Eventuais acréscimos por parcelamento são informados antes da finalização do pedido.
3. Pagamento na entrega (Salvador e região)
Clientes de Salvador e bairros atendidos pela nossa logística própria podem optar por pagar no ato da entrega. Aceitamos:
- Dinheiro
- Cartão (crédito/débito)
- Pix
Esse método deve ser selecionado no momento do pedido. Nosso time entra em contato para confirmar os detalhes da entrega e pagamento local.
4. Confirmação de pagamento
- Cartão de crédito e Pix: confirmação imediata ou em até 1 hora
- Boleto bancário: compensação em até 2 dias úteis
- A confirmação do pagamento é necessária para liberação e envio dos pedidos
5. Reembolsos e estornos
Em caso de cancelamento, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada:
- Cartão: estorno na fatura (prazo da operadora)
- Pix/boleto: devolução na conta bancária do titular
- Tempo estimado: até 10 dias úteis após aprovação
Dúvidas? Fale com nosso atendimento: [email protected]
